Déclaration de confidentialité Back2Front

Back2Front (''nous''), établie en Belgique, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que défini dans la présente déclaration de confidentialité.

Back2Front considère que le traitement soigneux des données personnelles est de la plus haute importance. Les données personnelles sont traitées avec soin et sécurisées. Lors du traitement, nous respectons les exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD). . La présente déclaration de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données, conformément au GDPR.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons, et dans quel but. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité concerne notre site web, https://www.back2front.be/nl, des sites web et des services connexes.

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour le : 5 mars 2021

Utilisation des données personnelles

Si vous utilisez les sites Web et les services connexes proposés par Back2Front, vous pouvez partager des informations personnelles avec nous. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles que vous, ou votre entreprise, partagez directement avec nous. Nous n'utiliserons pas les informations personnelles à d'autres fins que celles décrites dans la présente déclaration, sauf si vous nous avez donné votre accord préalable.

Types de données collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons recueillir les données suivantes :

Nom et prénom
Détails de l'adresse
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Adresse IP
d'autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans la correspondance et par téléphone.
Données relatives à vos activités sur notre site web
Données sur votre comportement de navigation sur différents sites web (par exemple, parce que cette entreprise a des sites web dans différentes langues).
Navigateur Internet et type d'appareil
Via notre moteur de réservation : les détails de votre carte de crédit

Motifs de traitement

Nous traitons généralement vos données personnelles aux fins suivantes :

Traitement de votre paiement
Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire
Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à la réalisation de nos services.
vous informer des changements apportés à nos services et produits
Back2Front analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site et d'adapter la gamme de produits et services à vos préférences.
Back2Front traite également des données à caractère personnel si nous sommes légalement tenus de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

Nous collectons vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes ou de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Conservation des données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de la présente déclaration de confidentialité. En général, nous conservons les données personnelles des visiteurs de notre site web selon les directives suivantes.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous traitons. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement. Nous veillerons à vous fournir une copie des données que nous traitons à votre sujet. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité afin de donner suite à votre demande. Si vous pensez que les informations que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos informations. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données. Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations, vous pouvez nous en informer à tout moment. Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de ces demandes. Nous répondrons toujours en temps utile, conformément au GDPR. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez, vous pouvez soumettre votre plainte à l'organisme de réglementation compétent.

Partager avec d'autres

Nous ne partagerons pas vos informations avec d'autres personnes sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution de l'accord que vous, ou votre organisation, avez conclu avec nous, ou s'il s'agit d'une exigence légale.

Transfert de données personnelles

Afin d'atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, nous pouvons transférer vos données en dehors de l'EEE. Lorsque nous le faisons, nous prenons les mesures appropriées pour garantir que les données personnelles sont correctement protégées. Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous assurerons que cette partie américaine est conforme au Privacy Shield. Pour les autres transferts, nous pouvons transférer vos données vers un pays reconnu par la Commission européenne comme fournissant un niveau de protection adéquat en ce qui concerne les Données personnelles.

Analytique

Les données que vous fournissez peuvent être stockées à des fins d'analyse statistique, notamment par le biais de Google Analytics et de Piwik. Ces statistiques sont utilisées pour optimiser les services. Cela nous permet de voir comment nos visiteurs utilisent le site web et d'améliorer le site sur cette base. Dans la mesure du possible, nous pseudonymiserons ces données.

Remarque : pour pouvoir prétendre à cette aide, vous devez anonymiser vos données Google Analytics. Utilisez ce manuel

Cookies

Nous voulons être en mesure de vous offrir des informations pertinentes et personnalisées de manière conviviale. À cette fin, nous utilisons différents types de cookies sur nos sites web. Par exemple, nous plaçons des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement du site. Il s'agit notamment de la capacité de réponse, du fonctionnement des filtres anti-spam, de la lecture des vidéos et de la mise en cache pour rendre le site web plus rapide. Nous utilisons également des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée.

En général, les cookies sont stockés pour la durée de la session (de navigation). En outre, votre adresse IP peut être enregistrée dans les fichiers journaux de notre serveur web si vous utilisez nos services. Cela est nécessaire pour gérer et sécuriser correctement nos services. Nous n'utilisons pas votre adresse IP pour suivre ou enregistrer votre comportement en ligne. Nous ne sommes généralement pas en mesure d'établir un lien entre votre adresse IP et votre nom, votre adresse ou d'autres informations d'identification, à moins que vous ne nous fournissiez de telles informations et que vous continuiez à utiliser la même adresse IP.

Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il n'enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous veillons à ce que vos données personnelles soient protégées contre la perte ou le traitement illégal. Nous avons notamment pris les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

Contrôle d'accès logique, utilisation de mots de passe et éventuellement d'un second facteur ;
Cryptage des données ;
Pseudonymisation des données ;
Utilisation de serveurs privés virtuels (VPN) accessibles avec la clé SSH ;
Transferts uniquement par SSL ;
Restrictions d'accès liées à l'objectif ;
Vérification des autorisations reconnues.

Sites web et services de tiers

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à d'autres services ou plug-ins, ni aux sites web de tiers visités via des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière sûre et sécurisée. Nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité de ces parties.